this post was submitted on 28 Oct 2023
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ich_iel
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Die offizielle Zweigstelle von ich_iel im Fediversum.
Alle Pfosten mĂŒssen den Titel 'ich_iel' haben, der Unterstrich darf durch ein beliebiges Symbol oder Bildschriftzeichen ersetzt werden. Ihr dĂŒrft euch frei entfalten!
đ± Empfohlene Schlaufon-Applikationen fĂŒr Lassmich
Befreundete Kommunen:
Regeln:
1. Seid nett zueinander
Diskriminierung anderer Benutzer, Beleidigungen und Provokationen sind verboten.
2. Pfosten mĂŒssen den Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' haben
Nur Pfosten mit dem Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' sind zugelassen. Alle anderen werden automatisch entfernt.
Unterstrich oder Abstand dĂŒrfen durch ein beliebiges Textsymbol oder bis zu drei beliebige Emojis ersetzt werden.
3. Keine HochwÀhl-Maimais oder (Eigen)werbung
Alle Pfosten, die um HochwĂ€hlis bitten oder Werbung beinhalten werden entfernt. Hiermit ist auch Eigenwerbung gemeint, z.b. fĂŒr andere Gemeinschaften.
4. Keine BildschirmschĂŒsse von Unterhaltungen
Alle Pfosten, die BildschirmschĂŒsse von Unterhaltungen, wie beispielsweise aus WasistApplikaton oder Zwietracht zeigen, sind nicht erlaubt. Hierzu zĂ€hlen auch Unterhaltungen mit KIs.
5. Keine kantigen BeitrÀge oder Meta-BeitrÀge
ich_iel ist kein kantiges Maimai-Brett. Meta-BeitrĂ€ge, insbesondere ĂŒber gelöschte oder gesperrte BeitrĂ€ge, sind nicht erlaubt.
6. Keine ĂberfĂ€lle
Wer einen Ăberfall auf eine andere Gemeinschaft plant, muss diesen zuerst mit den Mods abklĂ€ren. Brigadieren ist strengstens verboten.
7. Keine Ă40-Maimais
Maimais, die es bereits in die WasistApplikation-Familienplauderei geschafft haben oder von RĂŒdiger beim letzten Stammtisch herumgezeigt wurden, sind besser auf /c/ichbin40undlustig aufgehoben.
8. ich_iel ist eine humoristische Plattform
Alle Pfosten auf ich_iel mĂŒssen humorvoll gestaltet sein. Humor ist subjektiv, aber ein Pfosten muss zumindest einen humoristischen Anspruch haben. Die AtmosphĂ€re auf ich_iel soll humorvoll und locker gehalten werden.
9. Keine Polemik, keine KöderbeitrÀge, keine Falschmeldungen
BeitrĂ€ge, die wegen Polemik negativ auffallen, sind nicht gestattet. Desweiteren sind Pfosten nicht gestattet, die primĂ€r Empörung, Aufregung, Wut o.Ă. ĂŒber ein (insbesonders, aber nicht nur) politisches Thema hervorrufen sollen. Die Verbreitung von Falschmeldungen ist bei uns nicht erlaubt.
Bitte beachtet auch die Regeln von Feddit.de
founded 1 year ago
MODERATORS
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"Mach ein Ticket auf" und auflegen ist leider das SelbstverstÀndnis vieler ITler.
Zuhören, das Ticket eben selber aufmachen, an die richtigen Leute weitergeben und der Person mit dem Feuer aktiv Bescheid sagen finde ich besser.
/e: was triggert euch denn jetzt so?
/e2: Die Leute, die mich runterwĂ€hlen, sind vermutlich die ITler, die fĂŒr den schlechten Ruf von IT Abteilungen verantwortlich sind. Wenn man sich gut genug abgrenzt, muss man nie wieder arbeiten?
Kunde xy ruft an: Meine HĂŒtte brennt, brauche dringend Rechteerweiterung fĂŒr User XYZ, komme gerade nicht ans Ticketssystem dran.
Supporter macht Ticket auf gibt User entsprechend Rechte.
Kunde xy meldet sich erneut: Der Anruf vorhin war nicht von uns, alle Daten sind gelöscht, Riesen Finanzieller Schaden, Regress bla bla bla.
Nicht jeder Support funktioniert locker flockig auf Vertrauensbasis :) Aber bei vielen Dingen die nicht zwingend Ausgenutzt werden können, finde ich schon das jeder gute Supporter in einem entsprechenden Support eine solch, in der Regel, lapidare Arbeit verrichten darf und sollte.
PS: Nicht vergessen gibt auch noch Supporter in Konzernen wo alles strikt nach Prozess laufen muss :)
Und mit GlĂŒck teilen sie dir die auch mit đ«