Hallo zusammen,
ich hatte ja angekündigt, dass es einen zweiten Feedbackthread geben wird. Ich hatte hier und da etwas Richtung Verbesserungen gelesen und es gab auch Kritik am Moderationsstil. Ein tl;dr gibt es am Ende.
Zukünftig gibt es einen übergeordneten Thread, indem ich alle wichtigen Inhalte (ggf. auch zukünftige Regeln) der Community aufnehme, diesen findet ihr hier oder in der Sidebar.
Vorab: Ich bin sehr froh, dass ich hier fast nie was moderieren muss und die Community sehr gut miteinander umgeht. Generell muss ich sagen, dass ich das gesamte Fediverse als deutlich weniger toxisch wahrnehme. Ich hoffe, dass das uns so lange wie möglich erhalten bleibt.
Moderation: Lemmys Werkzeuge
Bevor wir zu dem Thema kommen, wie die Moderation aussehen kann, möchte ich euch aber kurz meine Moderationstools von Lemmy vorstellen:
- Thread: Löschen & Sperren mit optionaler Nennung des Grundes
- Kommentar: Löschen mit optionaler Nennung des Grundes
- User aus der Community für X-Tage bannen mit optionaler Nennung des Grundes.
- Meine eigenen Kommentare als "Mod"-Kennzeichnen, sodass ersichtlich ist, dass ich diese als Moderator getätigt habe.
- Gemeldete Inhalte tauchen in meinen Benachrichtigungen auf.
- Alle Mod-Tätigkeiten werden dokumentiert. Seitdem wir auf 0.18 sind, kann man das endlich im Moderations-Log spezifisch für die jeweilige Community sehen. Könnt ihr euch hier ein Bild von machen: https://feddit.de/modlog/48758
Was ich nicht kann:
- Eigene Kommentare in Beiträgen direkt unterhalb des Threads fixieren
- Einfluss auf die Standardsortierung des Threads nehmen (z.B. /r/de hat das oft bei Themen aus dem Flüchtlingsumfeld gemacht)
- Strikes verteilen (es sei denn, ich dokumentiere das in einer externen Datenbank).
Moderation: Wie soll zukünftig moderiert werden?
Ich merke, dass in der Community eine gewisse Uneinigkeit herrscht, wie hier moderiert werden soll. Mit Blick auf unsere Vergangenheit (aka /r/de) gibt es hier auch hier eine unterschiedliche Wahrnehmung: Die Einen waren total zufrieden mit der Moderation und auch dem Content, die Anderen berichten von einer übergriffigen Moderation. Ich will mir hier kein Urteil über /r/de erlauben und würde daher einfach mal die Frage stellen, wie ihr das Thema Moderation seht, also was wünscht ihr euch? Die etwas härtere Gangart oder weniger Eingriff?
Vielleicht noch ein Hinweis bei Themen betreffend der mentalen Gesundheit: Ich habe hier öfters härter durchgegriffen. Im Nachhinein gab es fast immer eine Diskussion, dass man doch den Leuten "auch mal Sachen an den Kopf werfen muss", damit diese endlich ihr eigenes Handeln überdenken. Oft wurde das noch ausgeschmückt mit der Begründung, dass man selber damit ja sehr gute Erfahrung gemacht habt. Ich möchte euch hier alle bitten in solchen Beiträgen den Umgangston zu wahren. Geschriebene Worte bieten sehr viel Platz zur Interpretation und können deutlich negativer aufgefasst werden, als wenn ihr in einem persönlichen Gespräch einen guten Freund konstruktiv kritisiert.
Kleiner Wunsch noch: Meldungen wegen Doppelposts sind gerne gesehen, bitte gerne auch mit Link auf den Originalthread. Das macht mir das Löschen leichter.
PS: Ich bin übrigens sehr vorsichtig, wenn Meldungen reinkommen und der Melder sich gleichzeitig an der Diskussion beteiligt. Bitte hinterfragt dann selber immer, ob ihr gerade die Person meldet wegen einem Regelverstoß oder ihr mit der Meinung nicht übereinstimmt.
Moderation: Tätigkeiten die letzten zwei Wochen
Anbei mal die Fälle, die bei euch für Diskussionen gesorgt haben.
Fall 1:
Ich habe diese Woche den ersten Nutzer aus dieser Community gebannt, nachdem er diesen Inhalt gepostet hat: https://feddit.de/comment/722502. Die Begründung für den Bann laut Modlog: Troll, menschenverachtend, hat sonst noch nie irgendwo zu beigetragen., die Begründung habe ich in der weiteren Diskussion ausgeführt. Es kam von mehreren Nutzern im Nachhinein der Hinweis, dass das doch überzogen ist. Sollte sich hier in dem Thread herausstellen, dass ein Großteil diese Ansicht teilt, würde ich den Bann revidieren.
PS: Ich habe dazu eine persönliche Meinung, die ich euch im Anschluss mitteilen werden.
Fall 2:
Löschen eines diskriminierenden Kommentars, siehe dazu https://feddit.de/comment/583511. Den Fall zeige ich nur exemplarisch, weil es darunter eine längere Diskussion gab. Zukünftig würde ich es begrüßen, dass diese Diskussionen ausschließlich im aktuellen Feedbackthread geführt werden. Das werde ich zukünftig als Kommentar euch auch so mitteilen.
Verbesserungsvorschläge / Wünsche
Im Laufe der Woche sind mehrere Ideen von euch aufgekommen, die würde ich gerne hier einfach zur Diskussion stellen.
- Wollen wir wirklich veränderte Linktitel und “Superkommentare” hier haben? Umgang mit den veränderbaren Titeln ("Superkommentar") bei Einreichung von Nachrichten. Meine Auswertung der Diskussion befindet sich hier
- Umgang mit Postillon-Einreichungen: Wollen wir diese zulassen oder zwangsläufig in eine andere Community (z.B. [email protected]) auslagern?
Aufbau eines Mod-Teams
Bis jetzt bin ich hier alleine, aber die Admins moderieren bei Verstößen auch aktiv mit. Ich wurde aktiv von einem anderen User angeschrieben und wir sind in Kontakt. Generell hätte ich gerne ein Team aus 3 - 4 Leuten. Also falls ihr euch berufen fühlt, könnt ihr euch gerne melden.
Feedback
Ansonsten seid ihr herzlich eingeladen euer Feedback zu hinterlassen.
tl;dr
- Allgemeine Infos zu der Community findet ihr hier
- Wie soll moderiert werden? Laufen lassen vs. härtere Gangart?
- Hinweis auf das jetzt funktionierende Mod-Log
- Vorstellung zweier Mod-Aktionen: 1. User-Bann & Entfernung eines Kommentars
- Verbesserungsvorschlag 1: Wollen wir wirklich veränderte Linktitel und “Superkommentare” hier haben? - Umgang mit Superkommentaren
- Verbesserungsvorschlag 2: Umgang mit Satirethreads
- Erweiterung des Mod-Teams
- Feedback erwünscht
Danke für deine Arbeit und vor allem für die Ehrlichkeit und Transparenz. Ich bin tatsächlich ein bisschen beeindruckt wie gut du das hier als Ein-Personen-Show regelst. Hier jedenfalls mein persönlicher Senf (mittelscharf):
Art der Moderation: Für mich ist es noch ein bisschen zu früh für eine abschließende Meinung, ich bin mir aber fast sicher dass mit steigenden Nutzer:innenzahlen zwangsläufig noch ein Stück härter durchgegriffen werden muss. Ich denke, keiner hat hier Bock darauf dass das die Nazibar wird (außer die Nazis selbst).
Fall 1: Ich finde die Entscheidung absolut richtig, sehe aber auch ein warum das für einige Nutzer:innen schwierig nachzuvollziehen ist. Man benötigt ein bisschen Kontext um den Kommentar als faschistische Hundepfeife zu erkennen und muss zum Beispiel wissen, dass der Begriff Ökofaschismus a) ein real existierendes Konzept ist, b) entgegen anderslautender Behauptungen aus Richtung AfD überhaupt nichts mit der Politik der Grünen und SPD zu tun hat und c) ganz klare und explizite Vorstellungen umfasst, wer Teil der Weltbevölkerung sein sollte - und wer nicht. Hier ein guter DW-Artikel als Einstieg - leider auf englisch.
Fall 2: Nachvollziehbar, aber ich persönlich hätte den Account schon vor/während der Löschdiskussion in die Sonne geschossen. Warum? Klassischer Seelöwe.
Verbesserungsvorschlag 1: Beides ist mir bereits negativ aufgefallen, selbst/gerade wenn es eher meiner Meinung entsprochen hat. Die r/de-Regel kann von mir aus gern übernommen und der Einsendevermerk dem Volltext des Artikels vorbehalten werden.
Verbesserungsvorschlag 2: Im Moment nimmt es noch nicht Überhand, sollte aber mMn unter Beobachtung bleiben.
Mehr Mods: Richtig und wichtig um dich zu entlasten. Vor einem Jahr hätte ich auch sofort selbst Interesse angemeldet, aber mittlerweile bin ich mir da nicht mehr so sicher, weil ich durch Erfahrungsberichte von Fedi-Admins und die ganzen Entwicklungen auf Twitter und Reddit jetzt überhaupt erstmal weiß, was gute Moderation eigentlich ausmacht. Ich glaube nicht dass ich im Moment mental in der Lage wäre das zu leisten, aber vielleicht sieht es in einem halben Jahr wieder anders aus. Das hieße allerdings auch, dass ich eine härtere Hand fahren würde falls es soweit kommt (siehe Fall 2).