Dovrebbe esserci un protocollo standard per tutti quelli che fanno riparazioni al PC. Anche perché, se mi rivolgo a un tecnico è proprio perché non sono in grado di riparare un PC
this post was submitted on 18 Jun 2023
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Informatica (Italy e non Italy 😁)
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MODERATORS
@teofrassino @informapirata non credo sia possibile impedirlo, o ci si fida di uno sconosciuto o si impara a fare da soli.
Forse si potrebbero evitare i "tecnici" che non hanno una privacy policy?
@teofrassino @Abec sì, oggettivamente questo è un buon argomento. Come dire... non serve a molto, ma almeno dimostra una consapevolezza del problema
@informapirata @teofrassino @Abec Veramente il protocollo per la riparazione dei PC c’è, in una succursale UK della mia azienda (modifico per privacy) mandano il PC (si anche quelli personali) in riparazione con un addetto che lo sorveglia per tutta la durata della stessa.
Strano che negli USA non sia applicato, ricordavo in maniera diversa.
@naixke @teofrassino @Abec sono protocolli aziendali appunto che costano un bel po', ma che servono per ottenere certificazioni di sicurezza necessarie per lavorare con clienti particolari
@Abec @teofrassino anch'io sono convinto che sia impossibile intervenire su questo aspetto e non saprei come poter fissare un protocollo di quel tipo
Per molte riparazioni potrebbero semplicemente smontare l'hard disk davanti a te e lasciartelo, ma, certo, per le "riparazioni" software questo non è possibile...
Una soluzione (linux - IDK per gli altri OS) sarebbe quella di cifrare la home directory e dare al tecnico solo la password di root (l'utente amministratore). In questo modo lui potrebbe accendere il pc e smaneggiare in giro senza accesso ai tuoi dati (ma se poi il problema è nella home directory siamo punto e d'accapo e comunque se è root può installare backdoor e simili... "A lock does no more than keep an honest man honest").
@Abec @teofrassino @informapirata
Questo è abbastanza normale e vale per tutti i settori.
Il meccanico si può guardare i tuoi percorsi con il GPS. L'imbianchino si può aggirare per casa senza problemi e via dicendo.
@lordmax @Abec @teofrassino @informapirata la differenza è che mentre il meccanico sa dove vai, l'imbianchino sa come è strutturata la tua casa, il tecnico informatico ha accesso a dati personali (ovviamente non criptati).
Molto più pericoloso.
@informapirata @informatica
L'ultima volta che ho avuto bisogno di un tecnico perché non si avviava più il portatile, mi ha chiesto la password del BIOS e di Windows, ma non l'ha avute. "Non ti servono, basta che riparta". Non sono servite.
Dipende spesso da azienda ad azienda e come sono configurati i domini, le policy e le immagini dell'OS ma in quella in cui lavoro ti entro nel PC dalla mia scrivania e ti vedo tutto il disco in chiaro e tu non ti accorgi di nulla.
Sta cosa è vera su un qualsiasi PC windows non encriptato a prescindere dall'azienda o PC personale
@informapirata @informatica Per non parlare degli smartphone.
@biesse69 @informapirata @informatica In quel caso, è prassi comune richiedere che il telefono sia resettato prima di essere mandato in assistenza.
@salvadorbs @informapirata @informatica Ovviamente, a meno che non sia "briccato". Togliere un HD da un notebook è relativamente facile, anche se non dà segni di vita. Difficile fare lo stesso per un notebook o un tablet.
L'ho fatto....una volta. Mai più.
@iam0day hai fatto il tecnico o il cliente? 😂
Tecnico, Perito Forense, Consulente IT/C e tante altre bellissime occasioni 😅