Sweden

2014 readers

32 users here now

Welcome to c/sweden. Everyone is welcome here!

Rules

In this community we use common sense first and foremost.
If you see anything unfitting, report it.

founded 2 years ago

MODERATORS

0485919158191

E-handelssiffran: Svenskarna returnerade 23 miljoner varor förra året (www.svt.se)

submitted 2 years ago by kobrakent to c/sweden

21 comments fedilink hide all child comments

Intressant. Är du som konsument beredd på att betala frakt för dina returer?

you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments

[–] mumblerfish 13 points 2 years ago* (last edited 2 years ago) (6 children)

– E-handlare måste bli bättre på att förstå varför returerna uppkommer, och effektivisera de processerna, säger han.

Är det typ inte uteslutande att man vill testa om något passar? Storlekar och storleksguider är så otillräckliga, men finns det ens en lösning? Kanns som tillbaks till butik istället för e-handel är alternativet.

[–] kobrakent 5 points 2 years ago (3 children)

Problemet är ju alla powerusers som skickar 20-25 returer i veckan. Finns kapacitet att returnera varor men det har ett maxtak, en transport till en sorteringsterminal behöver ju åka tillbaka till kunden den inhämtat hos, annars åker ju transporten med luft. Problemet nu är när man behöver sätta in extra kapacitet tillbaka till kund för att det väller över av returer.

Porta användare som missbrukar returen och ta ut en liten avgift för returen så blir kedjan hållbar.

[–] taglorb 3 points 2 years ago

Kul användning av poweruser!

load more comments (2 replies)

load more comments (4 replies)