this post was submitted on 07 Sep 2023
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Québec Finance
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Tu as quand même énormément d'acteurs dans les cartes de crédit qui ne sont pas des banques : Rogers, Canadian Tire, Walmart, La Baie, ou même American Express... Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème. Je sais qu'ils fournissent même un service en marque blanche dont la Banque Laurentienne est cliente depuis quelques temps (bon, c'est pas un gage de qualité non plus, mais ça montre quand même un minimum de sérieux je pense).
Oui, de mémoire ils l'ont déjà fait pas longtemps après leur lancement. Mais en fait, toutes les banques ont cette possibilité, ils doivent seulement communiquer l'information au client (ce qui peut se faire par le traditionnel petit message nous avons mis à jour nos conditions d'utilisation). Ce n'est donc pas parce qu'ils ont la possibilité qu'ils le feront, ou même que ça sera négatif pour toi.
J'ai une carte chez Brim depuis quelques années, et j'en suis super content. L'application n'est pas optimale, mais je ne m'en sers de toute façon qu'une fois par mois pour aller voir mon relevé et utiliser mes points (quand je ne le fais pas directement sur le site web). J'ai eu besoin de contacter le support une fois pour des questions, et 2-3 fois pour des blocages par leur système anti-fraude (sur des transactions qui sortaient effectivement de l'ordinaire, avec des devises unusuelles et sur des montants substantiels), je pense que je n'ai jamais eu à attendre plus de 15min pour parler à quelqu'un et mes demandes ont toujours été résolues rapidement. J'ai vu plusieurs témoignages qui indiquent qu'il y a de gros délais pour recevoir les cartes Brim World Elite en ce moment, mais ça arrive partout. L'absence de frais sur les transactions en devises + le cashback de 1% sont vraiment avantageux comparativement aux généralement 2.5% de frais pris par les autres banques, qui sont rarement compensés par le cashback, donc pour moi, ça vaut le coup.